계정 삭제

CubeNook(운영: HyuCode)의 계정과 온라인에 저장한 기록을 삭제하는 방법을 안내합니다. 계정은 iOS·Android 버전에서 Apple 또는 Google로 로그인하여 등록한 것입니다.

1. 앱에서 삭제하기

1. CubeNook을 열고 '마이페이지'를 엽니다.
2. '프로필'을 엽니다.
3. '계정 삭제'를 누르고, 본인 확인을 위해 등록할 때와 같은 방법으로 다시 로그인합니다.

보통 몇 분 안에 삭제가 완료되며 앱에 완료가 표시됩니다. 통신이 끊긴 경우에도 앱을 다시 열면 이어서 삭제를 진행합니다.

2. 앱을 사용할 수 없는 경우

기기를 더 이상 갖고 있지 않은 등 앱에서 삭제할 수 없는 경우, 제목을 '계정 삭제'로 하여 seiichiro.tanaka@hyucode.com로 이메일을 보내 주십시오. 로그인에 사용한 방법(Apple/Google)도 적어 주십시오. 등록한 이메일 주소에서 보내 주십시오. Apple에서 '나의 이메일 가리기'를 선택한 경우 등 등록한 주소에서 보낼 수 없는 경우에는 확인을 위해 그 주소로 연락드립니다. 본인임을 확인한 후 30일 이내에 삭제하고 완료를 알려 드립니다.

3. 삭제되는 데이터

• 프로필(표시 이름, 아바타, 국가/지역)
• 온라인에 저장한 학습 상태·공식·연습·타임·복습·교재 진행 기록
• Firebase Authentication 계정(이메일 주소와 로그인 식별자)
• Apple로 로그인한 경우 CubeNook과 Apple 계정의 연동
• 기기에 저장되어 있던 해당 계정의 기록

4. 남는 정보와 기간

• 삭제한 계정에서 늦게 도착한 요청을 거부하기 위해, 원래대로 되돌릴 수 없는 식별자(해시)와 삭제 일시를 서버에 남깁니다. 이름·이메일 주소·기록은 포함하지 않습니다.
• 장애 복구용 백업에 삭제 전 데이터가 최대 30일간 남으며, 그 후 자동으로 삭제됩니다.
• 게스트로 기기에 저장한 기록은 남습니다. 앱을 삭제하면 삭제됩니다.
• 광고·이용 현황 분석·오류 조사를 위해 외부 서비스로 전송된 정보는 계정과 연결되어 있지 않으므로 이번 삭제의 대상이 아닙니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조해 주십시오.

5. 문의

HyuCode
seiichiro.tanaka@hyucode.com